懂窩

打造一間像家的傢俱店

- 品牌溝通指南

- 品牌貼身教練

- 形象攝影企劃

challenge

懂窩，一間發跡上海的新銳傢具品牌，以工廠直輸的低價以及選品的好眼光在家居消費者心中向來擁有「顏比價高」的印象。然而負責人想要給他的消費者一個除了性價比之外，選擇品牌的絕佳理由，跳脫競爭越發激烈的價格戰爭。因此懂窩找上了等向，希望能夠為品牌找到一個讓人們忍不住愛上，且一愛成主顧的獨特定位。

solution

透過品牌貼身教練服務，等向找出了答案：人們想要的不是傢具本身，而是對於家的想像。走進一間更像家的傢俱店，能完成人們對家的嚮往，這也是等向融合了品牌主初心與消費者文化趨勢後，為懂窩找出的品牌定位。而一個家能夠包容的交流與互動究竟有多少種？我們深入研究了人們與居家空間相處的各種行為後，發現在家的千萬種交流中，唯一的共通點就是「溫度」。於是懂窩的 sizzle 就此誕生：你的理想生活，就是有溫度的相聚。

| 品牌工作坊成果——品牌工作書

品牌定位

曾旅居歐美的懂窩負責人，特別嚮往在國外無論是各種階層的家庭，都能將家打造地既有個人風格、又溫暖舒適，因此懂窩提供了多元化的傢俱品項，並透過工廠直輸降低成本，期待可以滿足人們對於家的各種期待，讓國人的「家」，也能從僅僅是遮風避雨的住所進化成一個很懂自己的窩。

雖然產品並非獨家，但懂窩希望自己的店面能成為一個啟發人們對「家」更加依戀、嚮往的地方。我們因此循線打造了懂窩獨特的品牌定位——一間更像家的傢俱店。

人格原型

懂窩的核心原型為情人，因為品牌認為傢俱與客戶之間的關係不該只是工具層面的使用，而是有溫度的深刻羈絆，如同一起度過忙碌生活洪流的伴侶。因此在原型策略上，等向建議懂窩以親密而富張力的視覺進行溝通，我們以此為基底，為品牌拍攝了一組濃縮空間溫度的形象照。

同時，夢想為國人引進歐美重視居家美學的價值觀的懂窩，也擁有象徵出走與實現自我的探險家亮點原型。透過服務流程的優化，等向協助懂窩在中國傢俱產業的傳統窠臼裡，另闢出一條更為人性化而大膽的路徑。

Sizzle 品牌魅力特質

實用與美感兼具、精神的交流與共鳴、家的造型師、提升生活質感、長久的陪伴 這五組關鍵字，代表了幾個懂窩最迷人的特質，而它們之間的交叉點則是被等向稱之為 Sizzle 的可口品牌魅力。

以懂窩而言，當傢俱不再只是傢俱，而能描繪出一個個理想生活的相處場景時，品牌的 Sizzle 出現了——你的理想生活，就是有溫度的相聚。

| 品牌工作書 & 形象溝通指南

形象溝通指南

在品牌工作坊中，等向也會透過心理學聯想幫助品牌主建立專屬於品牌的五感形象。包括大地色、長年使用的皮件、厚實毛料與火爐聲響等關鍵字，都是懂窩從五感聯想發展出的具體形象元素。我們將之梳理成一張屬於懂窩，較原始形象更加凸顯生活痕跡的「形象溝通指南」，成為後續形象拍攝的方向規範。

文字溝通指南

等向也為懂窩制定了「文字溝通指南」，囊括如抒情溫和的筆調、娓娓道來的長篇、深刻卻輕鬆的隨筆、具生活感的交流、往事美好回憶等關鍵字，附上使用情境與例句，指引品牌從社群文字到促銷訊息等各個面向的撰寫調性。

| 攝影 / 申佩玉

形象攝影企劃

在攝影企劃中，等向也以具體行動為品牌主示範了如何應用剛剛新鮮出爐的品牌魅力特質——你的理想生活，就是有溫度的相聚。

我們邀請擅長人像與時裝攝影的攝影師申佩玉，捕捉素人們與自家傢具互動的自然痕跡，這是懂窩不過度張揚的生活審美；而對於美感的細膩講究與洞察，也正是懂窩找上等向的原因之一。